Faq
LA MIA TAGLIA NON È DISPONIBILE, COSA POSSO FARE?
Il nostro obiettivo è di avere tutte le taglie disponibili per te, sia in pronta consegna che in pre-ordine.Se non riesci a trovare la tua taglia tra le opzioni, inviaci una mail a maitelabel@gmail.com faremo tutto il possibile per renderti felice!
QUAL’È LO STATO DEL MIO ORDINE?
Una volta che il tuo ordine è stato spedito riceverai un’e-mail con un numero di tracciamento
VOGLIO MODIFICARE O ANNULLARE IL MIO ORDINE, È POSSIBILE?
Se il tuo ordine non è stato ancora spedito,possiamo annullarlo.È possibile iniviare un’e-mail a maitelabel@gmail.com per effettuare la richiesta.Se l’ordine è stato spedito NON potremo annullarlo. Non possiamo apportare modifiche agli ordini una volta che sono stati effettuati.Si prega di verificare che gli articoli nel carello siano corretti prima di inoltrare l’ordine.
POSSO CAMBIARE IL MIO INDIRIZZO DI SPEDIZIONE?
Inivia subito un’e-mail a maitelabel@gmail.com.Se il tuo ordine non è stato ancora spedito,c’è la possibilità che l’indirizzo venga modificato,ma non possiamo garantirlo.Se è già stato spedito,dovrai contattare il corriere per modificare il tuo indirizzo e reindirizzare il pacco.
QUAL’È LA VOSTRA POLITICA DI RESO?
Gli articoli devono essere restituiti entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine.I capi non devono essere stati utilizzati (integri) e spediti nella loro confezione originale.I costi della spedizione sono a carico del Cliente.Si prega di notare che non siamo responsabili dei costi doganali, quindi il pacco deve essere inviato come reso.Se spedisci da un Paese al di fuori dell’UE, assicurati di includere una fattura commerciale per la dogana.Assicurati di avere un numero di tracciamento quando invii il reso e assicurati di utilizzare un servizio con firma.Non possiamo rimborsare l’articolo restituito se non lo riceviamo presso il nostro magazzino.
Il nostro obiettivo è di avere tutte le taglie disponibili per te, sia in pronta consegna che in pre-ordine.Se non riesci a trovare la tua taglia tra le opzioni, inviaci una mail a maitelabel@gmail.com faremo tutto il possibile per renderti felice!
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QUAL’È LA VOSTRA POLITICA DI RESO?
Gli articoli devono essere restituiti entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine.I capi non devono essere stati utilizzati (integri) e spediti nella loro confezione originale.I costi della spedizione sono a carico del Cliente.Si prega di notare che non siamo responsabili dei costi doganali, quindi il pacco deve essere inviato come reso.Se spedisci da un Paese al di fuori dell’UE, assicurati di includere una fattura commerciale per la dogana.Assicurati di avere un numero di tracciamento quando invii il reso e assicurati di utilizzare un servizio con firma.Non possiamo rimborsare l’articolo restituito se non lo riceviamo presso il nostro magazzino.