Informativa sulle spedizioni

Informativa sulla spedizione

4.1. Corriere e tempi

  • Spedizioni effettuate tramite corriere Bartolini.

  • Tempi indicativi: 24/48 ore lavorative dalla conferma di spedizione.

  • Ordini ricevuti nel weekend vengono lavorati a partire dal lunedì successivo.

I tempi possono variare per cause esterne (festività, maltempo, scioperi, picchi di ordini).

4.2. Costi di spedizione

  • 5 €: Italia (zone standard);

  • 10 €: isole e zone disagiate;

  • Gratis da 90 € di spesa (calcolata sui prodotti, al netto di eventuali sconti).

4.3. Tracking

Quando l’ordine viene affidato al corriere ricevi, se disponibile, una mail con:

  • conferma spedizione,

  • codice di tracking e link per seguire il pacco.

4.4. Controllo del pacco

Al momento della consegna ti invitiamo a:

  • verificare che l’imballo sia integro;

  • in caso di danni evidenti, segnalare subito al corriere (es. “riserva di controllo”) e contattare Maite Label (con foto) il prima possibile.

4.5. Ritardi e problemi

In caso di mancata consegna o ritardi, contatta il servizio clienti:

Ti aiuteremo a verificare con il corriere e a trovare la soluzione più adatta.