Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy (Privacy Policy breve)

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e normativa italiana vigente.

2.1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

  • Maite di Fin Samantha – Maite Label

  • P. IVA: IT02402700500

  • E-mail: maitelabel@gmail.com

  • Telefono/WhatsApp: +39 346 224 0529

2.2. Tipologie di dati trattati

Trattiamo, a seconda dei casi:

  • Dati di navigazione: IP, tipo di dispositivo, browser, pagine visitate, log di sistema, cookie.

  • Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, e-mail, telefono, eventuale ragione sociale.

  • Dati di spedizione e fatturazione: recapiti necessari per consegna e fattura.

  • Dati di pagamento: gestiti principalmente da provider terzi (Carta, Klarna, PayPal, banca). Maite Label non conserva i numeri completi di carta.

  • Dati per marketing: e-mail e/o telefono (se hai dato il consenso), cronologia ordini, prodotti visti o acquistati.

  • Dati di comunicazione: contenuto di e-mail, messaggi WhatsApp, form di contatto.

2.3. Finalità e basi giuridiche

Usiamo i tuoi dati per:

  1. Gestione ordini e acquisti (abbigliamento + e-book)

    • esecuzione degli ordini, pagamenti, spedizioni, fatture, assistenza post-vendita;

    • base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) e obblighi di legge (es. contabili/fiscali) (art. 6.1.c).

  2. Funzionamento e sicurezza del Sito

    • analisi traffico, prevenzione abusi/frodi, manutenzione;

    • base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f).

  3. Risposta a richieste di contatto/assistenza

    • risposte a domande su ordini, resi, prodotti, taglie, e-book;

    • base giuridica: esecuzione misure precontrattuali/contrattuali (art. 6.1.b) e legittimo interesse (art. 6.1.f).

  4. Newsletter ed e-mail marketing

    • invio di aggiornamenti su nuovi arrivi, promozioni, contenuti editoriali e consigli di stile;

    • base giuridica: tuo consenso (art. 6.1.a).

    • Potremo inviarti e-mail su prodotti simili a quelli già acquistati (soft spam) sulla base del legittimo interesse, con possibilità di opt-out in ogni momento.

  5. SMS / WhatsApp marketing e reminder

    • invio di messaggi (es. promemoria ordine, aggiornamenti, promozioni) solo se lo consenti esplicitamente;

    • base giuridica: consenso (art. 6.1.a).

  6. Analisi e profilazione “leggera”

    • analisi degli acquisti e delle preferenze per proporre prodotti simili o look abbinati;

    • base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f), nel rispetto dei tuoi diritti;

    • se richiesto dalla legge, ti verrà chiesto un consenso specifico.

2.4. Modalità, conservazione e sicurezza

  • Trattiamo i dati con strumenti elettronici e, in casi limitati, su supporto cartaceo.

  • Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.

  • I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate (es. dati ordine fino a 10 anni per obblighi fiscali; dati newsletter fino a revoca del consenso).

2.5. Destinatari e trasferimenti

I dati possono essere comunicati a:

  • fornitori IT e hosting;

  • piattaforma e-commerce Shopify;

  • corrieri (es. Express) per consegne;

  • provider di pagamento (Carta, Klarna, PayPal, banca) come autonomi titolari;

  • consulenti (es. fiscali/legali) e autorità, se obbligatorio.

Alcuni fornitori (es. Shopify) possono trovarsi fuori dall’UE. I trasferimenti avvengono nel rispetto del GDPR (artt. 44 ss.), tramite decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

2.6. Shopify Network Intelligence e servizi Shopify

Shopify può trattare in modo aggregato e/o pseudonimizzato i dati di navigazione e acquisto del tuo negozio (insieme a quelli di altri merchant) per migliorare i propri servizi (“Shopify Network Intelligence”), come:

  • suggerimenti di prodotto,

  • funzionalità di ricerca e raccomandazione (Search & Discovery),

  • miglioramento di app come Shop App o Shopify Email.

Secondo quanto dichiarato da Shopify:

  • i dati sono aggregati/anonimizzati e non sono condivisi con altri merchant in forma identificabile;

  • Shopify agisce come titolare autonomo per tali trattamenti.

Puoi consultare la Privacy Policy di Shopify per maggiori dettagli e per conoscere eventuali opzioni di opt-out offerte da Shopify. Il Titolare può disattivare queste funzioni dal pannello amministratore Shopify.

2.7. Cookie e strumenti simili

Il Sito usa:

  • cookie tecnici (necessari per navigazione, carrello, login),

  • eventuali cookie analitici (anche di terzi, es. per statistiche),

  • eventuali cookie di profilazione/marketing.

Al primo accesso viene mostrato un banner cookie:

  • puoi accettare tutti i cookie, rifiutare quelli non necessari (se previsto) o gestire le preferenze;

  • trovi maggiori dettagli nella Cookie Policy (tipi di cookie, durata, gestione preferenze, revoca consenso).

2.8. Diritti dell’utente

In qualunque momento puoi:

  • accedere ai tuoi dati;

  • chiedere rettifica o cancellazione;

  • chiedere limitazione o opporti al trattamento (es. marketing/profilazione);

  • revocare il consenso (es. newsletter, SMS) senza pregiudicare i trattamenti già effettuati;

  • chiedere la portabilità dei dati.

Per esercitare i diritti: maitelabel@gmail.com.

Hai anche diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

2.9. Minori

Il Sito è destinato a utenti maggiorenni.
Se scopriamo che sono stati raccolti dati di minori senza il necessario consenso dei genitori/tutori, provvederemo alla cancellazione.

2.10. Modifiche

Questa privacy policy può essere aggiornata. La versione vigente è sempre pubblicata su maitelabel.com.